Häufig Gestellte Fragen

F: Warum Panzer-Shop?
A: Panzer-Shop.nl wurde gegründet, weil es keine Möglickeit gab, schöne und detaillierte Armeefahrzeuge verschiedener Nationen und Epochen preisgünstig zu kaufen. Oftmals sind die wenigen erhältlichen Modelle recht teuer. Das macht das Hobby nochmals deutlich teurer. Mit der Einrichtung dieses Webshops möchten wir sicherstellen, dass ein breiter Interessenkreis die Modelle, die ihn wirklich interessieren, nicht nur überhaupt, sondern auch zu einem guten Preis-/Leistungsverhältnis, auch dauerhaft, erhalten kann. Wir bemühen uns, die Produkte nach der Herstellung so schnell wie möglich auszuliefern, bzw. zu versenden. Alle Modelle werden erst nach Bestellung und Bezahlung produziert. Wir unterhalten kein kostspieliges Lager. Zudem sind wir ein Ein-Mann-Unternehmen. Bitte haben Sie daher Verständnis, dass die Lieferzeit bis zu 14 Tage, gerade auch unter Berücksichtigung der von uns nicht beeinflußbaren Modalitäten des zu beauftragenden Versandunternehmens betragen können. Bei der Zollabfertigung von Sendungen außerhalb der EU hängt die Versanddauer von der Zollgeschwindigkeit ab.

F: Ich kann mein Wunschmodell nicht im Webshop finden!
Das ist sehr gut möglich. viele Modelle sind noch nicht dabei. Wir stellen unsere Projekte nicht als Vorankündigung in den Shop, sondern erst sobald sie lieferbar sind. Suchen Sie ein bestimmtes Modell? Senden Sie uns eine Nachricht über das Kontaktformular und wir werden prüfen, ob wir es kurzfristig konstruieren können! Natürlich in der Preislage wie vergleichbare Modelle. Wir versuchen, Ihre Nachricht innerhalb eines Tages zu beantworten.

F: Wie werden die maßstabsgetreuen und hoch detailierten Fahrzeuge hergestellt?
A: Alle unsere Produkte Fahrzeuge bestehen aus Resin. Die meisten Unternehmen und Hersteller verwenden Gieß-resin und gießen dieses in Formen. Diese Modelle haben dann einen niedrigeren Detailierungsgrad. Unsere Modelle werden im 3-D-Druck in Harz gefertigt. Mit unserer hochleistungsfähigen Ausrüstung könne wir und sind bis zu 0,02 mm genau drucken. Danach werden sie im UV-Licht ausgehärtet, so dass eine optimale Festigkeit über das gesamte Modellbahnerleben gewährleistet ist.

F: In welchen Farben kann ich gepanzerte Fahrzeuge bestellen?
A: Transparent, transparent und transparenter. Der Nachteil eines bereits bemalten Modells ist, dass es niemals so sein wird, wie Sie es sich vorstellen. Wenn Sie einen Panzer für eine Wüstenlandschaft suchen, passt ein grün bemaltes Modell dort nicht hin! Darüber hinaus ist der transparente Druck am kostengünstigsten, wodurch die Modelle erschwinglich werden. Beispielsweise kann ein Modell in der Farbe Grau gedruckt werden, aber das Material ist dann um 63 Prozent teurer und dann nicht der richtige Farbton, weil es beispielsweise zu hell und zu glänzend ist. Aus diesen Gründen bieten wir alle Modelle transparent an. Günstiger und praktischer!

F: Sind transparente Modelle zu 100 Prozent durchsichtig wie z. B. Glas?
A: Nein Sie sind trüber als Glas. Insbesondere der Aushärtungsprozess kann dazu führen, dass das Harz Licht in einem sanften gelben Farbton verfärbt, so dass das reine und transparente Material verloren geht. Das Aushärten ist jedoch notwendig, da das Modell sonst zu instabil ist. Alle Modelle werden von Ihnen selbst gefärbt, es ist also egal, ob das Originalmodell zu 100 Prozent transparent oder gelblich ist. Es geht um die Formen und Details, die Farbe bestimmen Sie selbst. Selbstverständlich beeinflusst der Farbauftrag auf den Karosserieflächen auch den Farbton im Innern.

F: Was ist mit der Umwelt? Denkst du darüber nach?
A: Ja. Heutzutage muss jeder seinen Beitrag leisten, also machen wir das auch. Unsere Verwendung und Verbrauchsmaterialien werden sorgfältig ausgewählt, um eine natürliche Abbaubarkeit zu gewährleisten. Schlecht abbaubare Materialien werden ebenfalls ordnungsgemäß entsorgt. Modelle mit Harzdruck werden nicht umweltfreundlicher sein als unsere!

F: Ich sehe Farbunterschiede bei vielen Modellen wie den abgebildeten. Was ist das und warum?
A: Das liegt an der unterschiedlichen Dicke des Harzes. Die Modelle sind hohl gedruckt, so dass die Kosten so niedrig wie möglich bleiben und während des Druckens weniger Unterdruck entsteht. Nach dem bemalen oder airbrushen sind diese Farbunterschiede unter der von Ihnen gewählten Farbe verschwunden.

F: Wie bemale ich die Modelle am besten?
A: Bitte entfetten Sie die Oberfläche, bevor Sie mit dem Auftrag von Farbe oder Grundierung beginnen. Wir haben gute Erfahrungen gemacht mit einer Lösung, die mindestens 80% Alkohol enthält. Hierfür kommen z.B. Isopropanol und auch medizinischer Alkohol zur Wundversorgung in Frage. 
Verbleibende Punkte der zum Drucken benötigten Stützen können mit einem Modelliermesser vorsichtig entfernt werden. Nun kann die Farbschicht, oder wenn Sie möchten zunächst die Grundierung, aufgetragen werden. Um möglichst viele Details gut erkennbar zu behalten, empfehlen wir die airbrush-Lackierung für die Basisschichten. Bei der Lackierung mit dem Pinsel kann ggf. eine leichte Verdünnung praktisch sein. Uns gefallen die Farben von Tamiya und Revell sehr gut. Bei den matten Farbtönen, die ja bei Militärmodellen bevorzugt werden, sehen wir Tamiya im Vorteil.

Q: Ich habe den Lauf verbogen. Kann ich es wieder klarstellen?
A: Ja. Erhitzen Sie das lauf unter dem Warmwasserhahn. Nach dem Erhitzen können Sie das Fass gerade halten. Wenn Sie es gerade halten, kühlen Sie es schnell in kaltem Wasser unter dem Wasserhahn oder in einem Glas ab. Das Fass behält dann die Position bei, in der es sich beim Abkühlen befand. Immer noch nicht gerade? Führen Sie den gesamten Prozess erneut aus, da es sich um einen wiederholbaren Prozess handelt. Seien Sie sehr, sehr vorsichtig, wenn das Modell warm ist, da es beim Erhitzen sehr spröde wird. Es bricht sehr leicht, seien Sie also vorsichtig.

F: Worauf sollte ich noch achten?
A: Wie jedes Modell aus Resin sollte es nicht allzu lange direkter Sonnenbestrahlung (oder nahen Lampen) ausgesetzt werden. Dies gilt ganz besonders für noch nicht lackierte Modelle. In leichten Fällen können Sie leicht bräunlich anlaufen; in härteren Fällen können Sie sehr braun werden und im Laufe der Zeit auch zerbrechen. Das kann auch einige Zeit, nachdem sie UV-Licht ausgesetzt waren, noch passieren. Also meiden Sie bitte direkte Sonneneinstrahlung!

F: Im Bestellvorgang ist etwas zu schwierig. Ich bekomme es nicht hin.
A: Das kann passieren. Senden Sie uns einfach eine Mitteilung über das Kontaktformular. Wir finden da eine Lösung.

F: Welche Bezahlmethoden werden angeboten?
A: Selbstverständlich können Sie bei uns sowohl mit IDeal, Bancontact, Mastercard und paypal als auch mit Banküberweisung als Vorkasse bezahlen. Die Wahlmöglichkeit wird während des Bestellprozesses automatisch angeboten.

F: Ich lebe außerhalb der Europäischen Union. Kann ich Ihre Waren mit abgezogener Steuer kaufen?
A: Ja! Für alle Länder außerhalb der Europäischen Union wird die gesamte Mehrwertsteuer von der Bestellung gestrichen. Dies kann von Ihrer Zollbehörde in Rechnung gestellt werden, abhängig von den Gesetzen in Ihrem Land.

F: Welche Versandkosten entstehen?
A: Der Versand innerhalb der Niederlanden kostet € 4,95. In diesem Preis ist neben dem Porto auch der Karton enthalten. Dieser passt durch übliche Briefkastenschlitze.Sie müssen also nicht zu Hause warten, um zu dem in der tracking-app angegebenen voraussichtlichen Zustellzeit Ihr Paket unversehrt in Empfang nehmen zu können.

Für andere Länder kostet der Versand oft € 7,95. Dies ist jedoch von Land zu Land unterschiedlich. Die tatsächlichen Versandkosten können Sie im Warenkorb einsehen.

F: Wie kann ich auf dem Laufenden bleiben bezüglich Neuerscheinungen und besonderen Angeboten?
A: Am Besten folgen Sie uns auf Facebook! Sie finden uns unter https://www.facebook.com/PanzerShopNL  . Wir schreiben auf Deutsch und auf Niederländisch. 

Wer nicht gerne bei Facebook unterwegs ist, kann unsere Neuheiten auch bei www.1zu160.net im Forum finden. Der allgemeine Neuheitenfaden wird monatlich gewechselt. Daneben gibt es einen Faden speziell zu unseren Produkten, dessen url jedoch im Zeitverlauf auch wechselt. Über https://www.1zu160.net/scripte/forum/forum_suche.php?sb1=panzer-shop&sh=1  bekommen Sie jedoch immer die aktuellsten Fundstellen angezeigt.

Sie können auch unseren monatlichen Newsletter abonnieren. Es ist in Niederländisch und Deutsch verfügbar.


 

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